Verbraucherrechte und Pflichten im Rahmen des Verbraucherschutzgesetzes

Das Verbraucherschutzgesetz 2023 tritt am 1. Juli 2024 in Kraft und ersetzt das Verbraucherschutzgesetz 2010.

Verbraucher sind Menschen, die Waren und Dienstleistungen für Konsum- und Lebenszwecke von Einzelpersonen, Familien und Organisationen kaufen und nutzen. Das Verbraucherschutzgesetz 2023 regelt die Rechte und Pflichten der Verbraucher wie folgt:

ANHANG Verbraucherrechte

Nach dem Gesetz zum Verbraucherschutz 2023 umfassen die Verbraucherrechte:

ANHANG Seien Sie garantiert Sicherheit von Leben, Gesundheit, Ehre, Würde, Ruf, Eigentum, Schutz von Informationen, Rechten und anderen berechtigten Interessen bei der Teilnahme an Transaktionen, Verwendung von Produkten, Waren und Dienstleistungen von Unternehmen und Einzelpersonen.

2. Werden mit Rechnungen, Gutscheinen, Dokumenten im Zusammenhang mit Transaktionen bereitgestellt; rechtzeitige, genaue und vollständige Informationen über Produkte, Waren, Dienstleistungen, Transaktionsinhalte, Herkunft von Produkten, Waren, Dienstleistungen und über Unternehmen und Einzelpersonen.

3. Wählen Sie Produkte, Waren, Dienstleistungen, Unternehmen und Einzelpersonen nach ihren Bedürfnissen und tatsächlichen Bedingungen; entscheiden Sie sich für die Teilnahme an Transaktionen; vereinbaren Sie die Transaktionsinhalte mit Unternehmen und Einzelpersonen; werden mit Produkten, Waren und Dienstleistungen gemäß den vereinbarten Inhalten bereitgestellt.

4. Bieten Sie Bemerkungen an Unternehmen und Einzelpersonen zu Preisen, Qualität der Produkte, Waren, Dienstleistungen, Service-Stil, Transaktionsmethoden und Inhalte im Zusammenhang mit Transaktionen zwischen Verbrauchern und Unternehmen und Einzelpersonen.

5. Erfordern Sie Unternehmen und Einzelpersonen, Schaden zu kompensieren, wenn Produkte und Waren defekt sind, Produkte, Waren und Dienstleistungen nicht den Normen und technischen Vorschriften entsprechen, stellen Sie keine Sicherheit, Messung, Menge, Volumen, Qualität, Verwendungen, Preise, andere Inhalte nach den gesetzlichen Bestimmungen oder nicht in Übereinstimmung mit der Registrierung, Benachrichtigung, Ankündigung, Auflistung, Werbung, Einführung, Vertrag, Verpflichtung von Unternehmen und Einzelpersonen.

6. Beteiligen Sie sich an der Entwicklung von Politiken und Gesetzen zum Schutz der Verbraucherrechte.

7. Beanstanden, ankündigen, eine Klage einreichen oder eine soziale Organisation ersuchen, eine Klage einzureichen, um ihre Rechte nach den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes 2023 und anderen einschlägigen Rechtsvorschriften zu schützen.

8. Erhalten Sie Beratung, Unterstützung und Beratung zu Kenntnissen und Fähigkeiten im Konsum von Produkten, Waren und Dienstleistungen.

9. Lassen Sie sich für eine gesunde und nachhaltige Konsumumgebung entscheiden.

10. Werden bei der Nutzung öffentlicher Dienstleistungen gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes 2023 und anderen einschlägigen Rechtsvorschriften geschützt.

11. Andere Rechte wie gesetzlich vorgeschrieben.

2. Verbraucherverpflichtungen

Insbesondere sind die Verpflichtungen der Verbraucher im Verbraucherschutzgesetz 2023 wie folgt festgelegt:

ANHANG Prüfen Sie Produkte und Waren vor dem Empfang nach den gesetzlichen Bestimmungen; wählen Sie Produkte und Waren mit klarem Ursprung zu konsumieren.

2. Der Verbrauch darf nicht gegen das Gesetz verstoßen, gegen gute Sitten und soziale Ethik verstoßen, gegen nationale, ethnische oder öffentliche Interessen verstoßen und nicht das Leben, die Gesundheit oder das Eigentum oder das Eigentum anderer verletzen.

3. Entspricht den Bedingungen und Anweisungen für den Transport, die Erhaltung und die Nutzung von Produkten, Waren und Dienstleistungen; Vorschriften für die Inspektion, den Umweltschutz und den nachhaltigen Verbrauch, wie gesetzlich vorgeschrieben.

4. Geben Sie rechtzeitig und genaue Informationen an relevante staatliche Agenturen, Organisationen und Einzelpersonen, wenn Sie Produkte, Waren und Dienstleistungen entdecken, die auf dem Markt zirkulieren, die nicht sicher sind, Schäden verursachen oder drohen, um Schäden an Leben, Gesundheit, Ehre, Würde, Ruf und Eigentum der Verbraucher zu verursachen; oder Handlungen von Unternehmen und Einzelpersonen, die gegen die Rechte und legitime Interessen der Verbraucher.

5. Sind für die Bereitstellung ungenauer oder unvollständiger Informationen im Zusammenhang mit Transaktionen zwischen Verbrauchern und Unternehmen und Einzelpersonen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich.

6. Andere gesetzlich vorgeschriebene Verpflichtungen.