Konzept des Verbraucherrechtsschutzes

ANHANG Verbraucherkonzept

Der Verbrauch ist ein wesentlicher Bestandteil des Gesetzes der "Versorgung - Nachfrage" bei der Verwendung von Waren und Dienstleistungen, die geschaffen und produziert werden, um die Bedürfnisse der Gesellschaft zu befriedigen. Laut dem Cambridge Dictionary ist ein Verbraucher "eine Person, die Waren oder Dienstleistungen für den persönlichen Gebrauch kauft". Laut Black's Law Dictionary ist ein Verbraucher "eine Person, die Waren oder Dienstleistungen für den persönlichen, Familien- oder Haushaltsgebrauch ohne die Absicht des Wiederverkaufs kauft, eine Person, die das Produkt für persönliche Zwecke und nicht für geschäftliche Zwecke verwendet".

In Bezug auf die Gesetze einiger Länder wird das Konzept eines Verbrauchers auch als Individuum betrachtet. In den Vereinigten Staaten heißt es beispielsweise: „Ein Verbraucher ist ein Individuum, der eine Transaktion in erster Linie für den persönlichen oder privaten Bedarf eingeht“. In Deutschland wird dieses Konzept im Bürgerlichen Gesetzbuch 2002 als „jeder Individuum, der eine Transaktion außerhalb seines Handels, Handels oder Berufes eingeht“ deutlich erklärt. Diese Bestimmung ähnelt dem Konzept eines Verbrauchers nach dem Consumer Rights Act 2015 in Großbritannien; demnach handelt ein Verbraucher „ein Individuum, der zu Zwecken handelt, die ganz oder hauptsächlich außerhalb seines Handels, seiner Geschäftstätigkeit, ihres Handwerks oder ihres Berufs liegen“.

In Vietnam wurde das Konzept des Verbrauchers erstmals 1999 in Artikel 1 der Verordnung über den Verbraucherschutz offiziell anerkannt. Und dieses Konzept wird im Jahr 2010 weiterhin im Gesetz über den Verbraucherschutz anerkannt. Doch in naher Zukunft, wenn das Gesetz über den Verbraucherrechtsschutz im Jahr 2023 offiziell in Kraft tritt, wird das Konzept des "Verbrauchers" aus einer umfassenderen Perspektive angesprochen, insbesondere als "eine Person, die Produkte, Waren und Dienstleistungen zum Zwecke des Konsums und des täglichen Lebens von Einzelpersonen, Familien, Agenturen, Organisationen und nicht zu kommerziellen Zwecken kauft und nutzt".

2. Konzept des Verbraucherrechtsschutzes

Aus dem Begriff der Verbraucher, mit dem Ziel, an Transaktionen für "Verbrauch und Leben" teilzunehmen, nicht für geschäftliche oder kommerzielle Zwecke, ist zu erkennen, dass die Verbraucher die "letzte Person" sein, die Waren und Dienstleistungen auf dem Markt verbraucht. Daher ist dies das Thema, das am meisten von der Qualität der Waren und Dienstleistungen in der Lieferkette betroffen ist. Derzeit bieten sowohl das Gesetz über den Verbraucherschutz von 2010 als auch das Gesetz über den Verbraucherschutz von 2023 keine Vorstellung davon, was Verbraucherrechte sind, sondern werden in Form einer Liste von Gruppen von Rechten ausgedrückt, die die Verbraucher garantiert haben. Durch besondere Prioritäten der Verbraucher kann jedoch verstanden werden, dass das Prinzip des Schutzes der Verbraucherrechte eine Politik ist, die die Gleichmäßigkeit der Verbraucherrechte sicherstellt und dazu beiträgt, dass der Verbrauch zivilisiert und nachhaltig wird und gleichzeitig negative Auswirkungen auf Umwelt, Wirtschaft und Gesellschaft minimiert werden und dass Unternehmen, die Verbraucherrechte ausüben, für die Einhaltung verantwortlich sind.