Grundsätze und Verfahren zur Vermittlung nach dem Verbraucherrecht 2023 | iGuide

Wie wird im Verbraucherschutzgesetz 2023 die Vermittlung nach Grundsätzen, Ordnung und Verfahren garantiert?

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Wie wird im Gesetz zum Verbraucherschutz 2023 die Vermittlung nach Grundsätzen, Ordnung und Verfahren gewährleistet?

Dieser Artikel enthält detaillierte Informationen über die Grundsätze, Verfahren und Prozesse der Vermittlung nach dem Verbraucherschutzgesetz 2023. Das Verständnis dieser Vorschriften wird Ihnen helfen, zu verstehen, wie Streitigkeiten effektiv und legal zu lösen. Der Artikel erklärt auch die Rolle der Vermittlung beim Schutz der Verbraucherrechte und der Aufrechterhaltung guter Beziehungen zwischen den beteiligten Parteien.

Antwort:

Nach den Artikeln 61, 62, 63 des Verbraucherrechtsschutzgesetzes 2023 sind die Ordnung, Verfahren, Grundsätze und Organisation der Vermittlung wie folgt festgelegt:

- Verfahren:

ANHANG Unternehmen, Individuen und Verbraucher haben das Recht, einen Dritten zur Vermittlung zu wählen.

2. Die Anordnung und die Verfahren für die Vermittlung erfüllen die Bestimmungen über die Vermittlung.

- Grundsätze der Umsetzung der Aussöhnung

ANHANG Stellen Sie Objektivität, Ehrlichkeit, guten Willen, Gleichheit, Fairness und Voluntariness sicher; kein Zwang oder Betrug.

2. Organisationen und Einzelpersonen, die Mediation betreiben und an der Mediation teilnehmende Parteien müssen die Vertraulichkeit der Informationen im Zusammenhang mit der Mediation gewährleisten, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben oder anderweitig gesetzlich vorgesehen sind.

- Mediation Organisation

ANHANG Organisationen, die Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen und Einzelpersonen vermitteln, umfassen:

a) Sozialorganisationen, die am Schutz der Verbraucherrechte teilnehmen;

b) die Vermittlung nach den Bestimmungen des Gesetzes über die kommerzielle Vermittlung, das Recht auf Vermittlung auf Basis der Basis und das Recht auf Vermittlung vor Gericht;

c) Andere Organisationen mit der Funktion der Vermittlung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen und Einzelpersonen nach den gesetzlichen Bestimmungen.

2. Die Vermittlungsorganisation gemäß Nummer a und Nummer c Nummer 1 dieses Artikels ist dafür verantwortlich, die in diesem Gesetz vorgeschriebene Liste der qualifizierten Vermittler zu erkennen und zu verkünden und Vermittler zu ernennen, um auf Antrag der Parteien an der Vermittlung teilzunehmen.