Was ist ein Verbraucher? Wie werden die Verbraucherrechte im Gesetz zum Verbraucherschutz 2023 geregelt?

Antwort:

Nach Ziffer 1 des Gesetzes über den Verbraucherschutz 2023: „Ein Verbraucher ist eine Person, die Produkte, Waren und Dienstleistungen zum Zwecke des Konsums und des täglichen Lebens von Einzelpersonen, Familien, Agenturen und Organisationen und nicht zu kommerziellen Zwecken kauft und nutzt.

2. Werden mit Rechnungen, Gutscheinen, Dokumenten im Zusammenhang mit Transaktionen bereitgestellt; rechtzeitige, genaue und vollständige Informationen über Produkte, Waren, Dienstleistungen, Transaktionsinhalte, Herkunft von Produkten, Waren, Dienstleistungen und über Unternehmen und Einzelpersonen.

3. Wählen Sie Produkte, Waren, Dienstleistungen, Unternehmen und Einzelpersonen nach ihren Bedürfnissen und tatsächlichen Bedingungen; entscheiden Sie sich für die Teilnahme an Transaktionen; vereinbaren Sie die Transaktionsinhalte mit Unternehmen und Einzelpersonen; werden mit Produkten, Waren und Dienstleistungen gemäß den vereinbarten Inhalten bereitgestellt.

4. Bieten Sie Bemerkungen an Unternehmen und Einzelpersonen zu Preisen, Qualität der Produkte, Waren, Dienstleistungen, Service-Stil, Transaktionsmethoden und Inhalte im Zusammenhang mit Transaktionen zwischen Verbrauchern und Unternehmen und Einzelpersonen.

5. Erfordern Sie Unternehmen und Einzelpersonen, Schaden zu kompensieren, wenn Produkte und Waren defekt sind, Produkte, Waren und Dienstleistungen nicht den Normen und technischen Vorschriften entsprechen, stellen Sie keine Sicherheit, Messung, Menge, Volumen, Qualität, Verwendungen, Preise, andere Inhalte nach den gesetzlichen Bestimmungen oder nicht in Übereinstimmung mit der Registrierung, Benachrichtigung, Ankündigung, Auflistung, Werbung, Einführung, Vertrag, Verpflichtung von Unternehmen und Einzelpersonen.

6. Beteiligen Sie sich an der Entwicklung von Politiken und Gesetzen zum Schutz der Verbraucherrechte.

7. Beanstanden, kündigen, eine Klage einreichen oder eine soziale Organisation anfordern, eine Klage einzureichen, um ihre Rechte nach den Bestimmungen dieses Gesetzes und anderen einschlägigen Rechtsvorschriften zu schützen.

8. Erhalten Sie Beratung, Unterstützung und Beratung zu Kenntnissen und Fähigkeiten im Konsum von Produkten, Waren und Dienstleistungen.

9. Lassen Sie sich für eine gesunde und nachhaltige Konsumumgebung entscheiden.

10. Werden Sie bei der Nutzung öffentlicher Dienstleistungen gemäß den Bestimmungen dieses Gesetzes und anderer relevanter gesetzlicher Bestimmungen geschützt.

11. Andere Rechte wie gesetzlich vorgeschrieben.