Verordnungen über Verträge zwischen Unternehmen und Verbrauchern vom 1. Juli 2024

Gesetz über den Schutz der Verbraucherrechte 2023 wurde von der Regierung am 20. Juni 2023 erlassen und wird offiziell ab 1. Juli 2024 wirksam.

Dementsprechend gelten ab 1. Juli 2024 Bestimmungen über Verträge mit Verbrauchern, Musterverträge und allgemeine Transaktionsbedingungen gemäß dem Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte 2023, insbesondere wie folgt:

1. Form und Sprache der Verträge mit Verbrauchern, Musterverträge, allgemeine Transaktionsbedingungen

Form und Sprache der mit Verbrauchern geschlossenen Verträge, Formverträge und allgemeinen Transaktionsbedingungen werden wie folgt festgelegt:

- Formen von Verträgen mit Verbrauchern, Musterverträgen und allgemeinen Transaktionsbedingungen werden nach Zivilrecht und anderen einschlägigen Gesetzen umgesetzt.

- Sprache und Form von Verträgen, die mit Verbrauchern geschlossen werden, Formverträge und allgemeine Transaktionsbedingungen im Falle schriftlicher Dokumente müssen klar und leicht verständlich sein.

Die Sprache, die in Verträgen mit Verbrauchern verwendet wird, bilden Verträge und allgemeine Transaktionsbedingungen ist Vietnamesisch. Die Parteien können vereinbaren, andere vietnamesische ethnische Sprachen oder Fremdsprachen zu verwenden. Falls es einen Unterschied zwischen der vietnamesischen Version und anderen ethnischen vietnamesischen Sprachenversionen oder Fremdspracheversionen gibt, muss die Version für die Verbraucher vorteilhafter sein.

(Vorbehaltlich der Bestimmungen der Abschnitte 1 und 2, Artikel 23 Recht auf Schutz der Verbraucherrechte 2023).

2. Grundlegender Inhalt des Vertrags nach dem Formular

Der Formularvertrag muss folgende Grundinhalte haben:

- Informationen der Parteien im Vertrag enthalten: Namen, Anschriften, Telefonnummern, sonstige Kontaktmethoden (falls vorhanden).

- Informationen über Produkte, Waren und Dienstleistungen, die unter Vertrag verkauft und erbracht werden.

- Messung, Menge, Volumen, Qualität, Nutzen, Preis der Produkte, Waren, Dienstleistungen verkauft, erbracht, Komponenten, die den Endpreis von Produkten, Waren, Dienstleistungen bilden, wenn Das Gesetz schreibt vor, dass die Preise für Produkte, Waren und Dienstleistungen öffentlich offengelegt werden.

- Zahlungsmethode und Frist.

- Zeit, Ort, Verkauf und Bereitstellung von Produkten, Waren und Dienstleistungen.

- Rechte und Pflichten der Parteien, die Einhaltung dieses Gesetzes und anderer einschlägiger Gesetze zu gewährleisten.

- Verantwortung für den Schutz der Verbraucherinformation.

- Bei Beendigung der Vertragserfüllung und Haftung aufgrund der Beendigung der Vertragserfüllung.

- Bei höherer Gewalt nach den Rechtsvorschriften.

- Streitbeilegungsmethoden.

- Vertragsschluss, Vertragslaufzeit.

Zusätzlich zu den oben genannten grundlegenden Inhalten muss der Formularvertrag anderen einschlägigen Gesetzen entsprechen -,

(Vorbehalt für die Bestimmungen in den Abschnitten 3 und 4, Artikel 23 Recht auf Schutz der Verbraucherrechte 2023).

3. Erklären Sie Verträge mit Verbrauchern, bilden Verträge und allgemeine Transaktionsbedingungen

Die Auslegung von Verträgen mit Verbrauchern, Formverträgen und allgemeinen Transaktionsbedingungen erfolgt gemäß Artikel 25. Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte 2023:

Bei unterschiedlichen Verständnissen über den Inhalt von Verträgen mit Verbrauchern, Formverträgen und allgemeinen Transaktionsbedingungen wird die Interpretation zugunsten des Verbrauchers vorgenommen.