의료 분야의 불만을 받기 위한 규정

제5조 (2005/QD-BYT) ("Decision")는 다음과 같이 건강 분야의 불만 접수를 규정합니다

보건부, 보건부, 기관, 조직 및 건강 부문의 개인, 자신의 기능 범위 내에서, 업무 및 전력, 불만을 수신하는 책임; 신속하고 법률의 규정에 따라 시민의 불만을 해결.

1. 명세.불평은 건강부, 건강부 또는 건강부서 및 건강 부문의 기관 및 단위의 시민 리셉션 사무소에 직접 와서 불만을 제출하고, 기관, 단위 또는 시민 리셉션 책임자의 책임자는 시민 리셉션에 법의 규정을 준수해야합니다.

2. 명세.불만 사항이 작성된 경우, 불만 처리, 처리 및 해결하기 전에 모니터링을위한 불만 영수증 책에 기록해야합니다.

영수증 책은 명확하게 다음 내용을 주의해야 합니다:

· 날짜, 달, 불평의 년;

b) 기관의 이름과 주소, 조직 또는 개인에 대해 불평;

c) 불평의 불평과 요구에 대한 내용, 이유;

₢ 킹 불만사항은 불만사항에 의해 서명되어야 합니다.

4. 명세.불만 사항이 대표를 통해 이루어지는 경우, 대표자는 법적 서류(Identification 서류, 지역 당국 또는 임의 사무소에 의해 인증된 불만 변호사의 힘)가 있어야 합니다.