요구 사항, 협상의 리셉션, 주문 및 베트남 소비자 권리의 보호법에 규정 된 협상 절차?

답변 :

소비자 권리 보호 법 제 56 조의 규정에 따라 2023, 요청 및 협상의 리셉션은 다음과 같이 규제됩니다

1. 명세 소비자는 비즈니스 조직과 개인을 협상 할 권리가 있습니다.

2. 사업 조직 및 개인은 이 법 제 57 조의 규정에 따라 소비자의 협상 요청을받습니다.

3. 명세 이 법의 규정에 따라 사업 조직 또는 개인은 소비자의 요청에 응답하지 않습니다. 이 법의 규정에 따라 협상 또는 합법적 인 이유없이 협상을 거부, 소비자는 소비자 권리와 법적 권리를 보호하기 위해 소비자 권리와 사회 조직을 보호하기 위해 요청 국가 관리 기관을 요청할 권리가 있습니다. 법적 권리와 관심사가 위반 될 때 협상을 지원하기 위해.

소비자 권리의 보호에 관한 법률의 제 57에 따르면 2023, 협상 순서 및 절차 :

1. 명세 소비자는 협상 요청 및 관련 정보 및 문서 (모든 경우) 자신의 본부, 지점, 대표 사무소, 비즈니스 위치 및 정보 페이지에 비즈니스 조직 및 개인에. 전자 정보 또는 공개적으로 발표 된 다른 통신 방법을 통해 또는 비즈니스 조직 및 개인에 의해 적용된다.

2. 사업 조직 및 개인은 요청을 받기의 날짜에서 07 작업 일 이내에 소비자와 협상을 담당하고 있습니다.

3. 명세 이 법 제 56조 제 3항에 명시된 경우, 소비자는 협상 지원 및 관련 정보 및 문서에 대한 요청을 직접 또는 우편 또는 온라인 기관에 보냅니다. 소비자 권리 보호, 소비자 권리 보호에 참여하는 사회 조직의 상태 관리.

4. 명세 소비자의 요청을 수신하는 날로부터 07 작업 일 이내에, 소비자 권리 보호 및 소비자 권리를 보호하기 위해 국가 관리 기관 및 소비자 권리에 참여하는 사회적 조직은 협상을 요청한 소비자 요청을 전달할 수 있습니다.

5. 명세 비즈니스 조직 및 개인은 07 작업 일 이내에 소비자와 협상을 담당하고 요청을 수신하고 주택 관리 기관에 협상의 결과를 작성하는 것으로 지적합니다. 소비자 권리를 보호하는 국가, 협상의 결론에서 05 작업 일 이내에 소비자 권리 보호에 참여하는 사회 단체.

6. 명세 소비자의 협상 요청을 거부하는 경우, 협상 요청을받은 날짜에서 07 작업 일 이내에, 비즈니스 조직 또는 개인은 서면에 응답하고 명확하게 이유를주의해야합니다. ·.