일반 시민 접수에 대한 보건 문제 절차

4월 9일, 2024일, 보건부는 시민을 받는 과정에서 Decision 890/QD-BYT를 발행했습니다.

따라서 일반 시민 리셉션의 과정은 다음과 같이 건강부에 의해 특별히 발행됩니다

1 단계 : 건강부는 정기적으로 시민을 수신하는 작업을 수행합니다 (참고 : 제 16 조, 시민 리셉션 2013 법)

단계 1.1 : 보건부 : 사역 검사는 시민에게 불평, denunciations, 권고 및 규정에 따라 반영하는 시민을 수신하는 일상 업무를 수행하기 위해 준비합니다.

단계 1.2: 사역 검사: 시민을 수신하는 사역 검사원의 일정 일정을 발행하고 매일 아침과 오후 교직을받을 02 임원을 할당합니다. (사무국은 매년 6개월마다 시민을 대상으로 정기적인 일정을 발행합니다)

단계 1.3: 시민의 종은 정기적으로 시민을받습니다 : 할당 된 교대 중 올바른 절차에 따라 시민 리셉션 업무를 수행합니다 (1/2 일)

2 단계 : 사역 검사는 정기적으로 시민 접수 작업을 수행 (시민 리셉션 2013의 법 제 25 조 및 제 26 조 참조)

단계 2.1: 시민에게 할당 된 시민 종: 불평, denunciations, 권고 및 반사 및 법의 규정에 따라 대표자의 법적인성을 확인. (BM01-QT-BYT를 사용하여 시민을 수신 거부의 경우)

단계 2.2: 시민에게 할당 된 시민 종 : 수신 및 프로세스 불만, denunciations, 권고 및 반사. (BM02-QT-BYT를 사용하여 시민이 제공하는 레코드 및 문서를 수신)

단계 2.3: 시민에게 할당 된 시민 종: 시민 리셉션 회의의 기본 정보를 기록. (BM03-QT-BYT를 사용하여 시민 접수 세션의 정보를 기록하십시오)

단계 2.4: 시민에게 할당 된 시민 종: 시민의 청원을 수신하는 경우 시민을 수신하는 사람은 P5에 대한 청원을 보내서 처리를위한 Ministry Inspectorate Leader에 신고하십시오. (시민을받은 후 즉시 발효)

단계 2.5: 사역 검사: 불평, denunciations, 권고 및 반사를 취급에 따라 분류 및 프로세스 응용 프로그램, 또는 일반 시민 리셉션을 준비하는 사역 지도자에보고. (시민 신청 접수일로부터 05일 이내).