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이 문서는 베트남의 2023 소비자 보호 법의 주요 하이라이트를 이해하는 데 도움이됩니다. 이러한 변화는 소비자 권리 보호를 강화하고 상업 거래의 공정성 및 투명성을 보장하고 관련 당사자의 책임을 향상시킵니다.
소비자 권리 보호에 대한 법 2023 제 15 회 국회의 제 5 회에 통과.
소비자 권리의 보호에 대한 법과 비교 2010, 소비자 권리 보호 법 2023 다음과 같은 새로운 규정의 수를 가지고:
1. 명세 첫 번째, 소비자 보호 법 제 2 조에 따라 응용 프로그램의 주제 2023 다음과 같습니다
1. 명세 회사 소개
2. 사업 조직 및 개인.
3. 명세 베트남 아버지 앞; 사회 정치 조직
4. Socio- Politicsal-professional 조직, 사회 조직, socio-professional 조직 (이하 소비자 권리 보호에 참여하는 사회 단체).
5. 명세 국내 및 해외기관, 조직 및 소비자 권리 보호 관련 개인.
소비자 권리 보호법 2023은 신청의 추가 주제를 추가, 특히: 주제 그룹을 추가, 베트남 아버지 앞; 사회 정치 조직; 사회 정치 조직을 포함한 사회적 조직을 확대, 사회 조직, 사회 단체, 사회 단체.
소비자 권리 보호에 참여하는 사회 조직은 소비자 권리 보호 협회(소비자 권리 보호 협회)를 보호하기 위해 참여하는 원칙과 목적으로 사회적 조직을 포함한다. 소비자) 및 소비자 권리 보호에 참여하는 기타 사회 단체.
소비자 권리 보호에 참여하는 사회 단체는 국가가 소비자 권리를 보호하기 위해 여러 작업을 수행 할 조직입니다. 동시에, 조직은 국가 예산에 대한 법률의 규정에 따라 주에서 재정 지원을받습니다.
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2. 월요일, 소비자의 권리와 의무에 관하여:
소비자 권리 보호에 대한 법 2023은 제 4 조의 새로운 소비자 권리의 번호를 추가합니다
- - - 건강하고 지속 가능한 소비자 환경을 선택하기위한 조건을 만드는 권리가 있습니다.
- 분쟁 해결을 위해 협상을 구성하거나 지원할 권리.
- - - 규정에 따라 공공 서비스를 사용할 때 보호됩니다.
또한, 새로운 법은 다음과 같은 소비자 의무의 수를 추가합니다
- 법의 규정에 따라 검사, 환경 보호 및 지속 가능한 소비에 따른 규정 준수;
- - - 법률의 규정에 따라 소비자 및 비즈니스 조직 및 개인 간의 거래와 관련된 부적절한 정보를 제공 할 책임이 있습니다.
3. 명세 지속 가능한 생산 및 소비에 TTuesday :
소비자 권리의 보호에 관한 법 2023은 다음과 같이 소비자 권리의 보호에 관한 법 제 3 조 제 10 조의 지속 가능한 소비의 개념을 추가 :
- 지속 가능한 소비는 개인, 가족, 기관 및 조직의 소비 및 일상 생활 목적을 달성하기 위해 제품, 상품 및 서비스의 사용은 효과적으로 영향을 최소화하면서 효과적으로. 환경에 대한 부정적인.
동시에, 규정은 지속 가능한 생산 및 소비를 촉진하는 모든 수준에서 광부, 장관 수준의 기관 및 사람들의위원회의 책임에 추가됩니다.
4. 명세 취약한 소비자의 권리를 보호하기 위해 수요일
취약한 소비자의 권리를 보호하는 것은 새로운 규정이며, 분명히 사람들의 합법적 인 권리를 보호하는 국가 및 정부의 인 가이드 및 정책을 민주화합니다.
2023 소비자 권리 보호 법은 명확하게 취약한 소비자 그룹을 식별합니다
- 노인;
- 장애가있는 사람들;
- 어린이;
- 민족 소수성;
- 민족 미성년자 및 산악 지역, 섬, 어려운 사회 경제적 조건과 지역, 법의 규정에 따라 매우 어려운 사회 경제적 조건과 지역;
- 36개월 미만의 어린이를 임신하거나 올리는 여성;
- 심각한 질병 및 가난한 가정의 구성원이있는 사람들은 법에 의해 규정.
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5. 명세 목요일, 보충은 소비자 권리 보호법 제 10 조에 금지됩니다 2023 :
소비자 권리 보호법 2023은 다중 수준의 마케팅 조직 및 개인에 대한 금지 행위를 포함하여 금지 된 행위의 수를 보충합니다. 설립 된 비즈니스 조직 및 개인은 다음과 같은 디지털 플랫폼 서비스를 제공합니다
- - - 이 개인의 이미지, 조언, 또는 광고 홍보에 대한 권고를 사용하거나 제품을 구입하고, 상품 및 서비스를 사용하도록 소비자에게 사전 통지 또는 공개없이 모든 형태의 영향력을 후원하는 행위를 할 수 없습니다;
- Prohibiting은 법에 의해 규정되지 않는 한 제품, 상품 및 서비스를 검사에서 소비자를 방지하는 행위;
- 소비자가 추가 제품, 상품 및 서비스를 소비자의 계약에 들어가는 필수 조건으로 구입하기 위해 필요한 소비자의 행동을 금지합니다.
6. 명세 금요일, 특정 거래에 대해:
특정 거래의 경우, 소비자 권리 보호에 대한 법 2023은 다음과 같은 거래에서 사업 조직 및 개인의 책임 강화에 대한 규칙의 수를 추가합니다
- 소비자 권리 보호법의 37 및 38 조항 2023은 원격 거래에서 제공해야하는 정보를 명확히 규정합니다. 사이버 공간에서 소비자와 비즈니스를 수행하는 조직 및 개인의 추가 책임. 중형 디지털 플랫폼 및 조직 구축 및 운영을 위한 조직의 책임을 지정합니다.
- 제41조 소비자 권리 보호에 관한 법률 2023은 베트남의 법적 대표자를 공개적으로 통지하거나 베트남의 공인 대표를 임명하고 지속적인 서비스를 제공하기 위해 베트남의 공인 대표를 공개적으로 통지합니다.
- 일반거래소에서 다단계 판매, 판매, 판매 및 동시에, 소비자와의 위 거래를 수행 할 때 비즈니스 조직 및 개인의 추가 특정 책임을 규정합니다.
7. 명세 토요일, 분쟁 해결 방법
소비자 권리 보호법 2023은 소비자 권리와 조직을 보호하기 위해 국가 관리 기관을 요청하기 위해 비즈니스 조직 및 개인을 요청하는 소비자 권리에 대한 규정을 보완합니다. 법적 권리와 관심사가 제 4조 및 제 56조에 위반 될 때 소비자 권리 지원 협상을 보호하는 사회 단체.
이 방법은 소비자와 사업 조직 및 개인 간의 분쟁 해결의 효율성을 개선하기 위해 고려됩니다.
법원의 합의 방법 : 소비자 권리를 보호하기 위해 민간 사례를 해결하기 위해 적용 된 단순화 된 절차에 대한 완전한 규정.
이에 따라, 소비자 권리 보호에 대한 민간 사례는 100 만 VND 미만의 거래 값으로 해결됩니다. Clause 1, Code 317에 명시된 조건을 충족하지 않고 단순화 된 절차에 따라. 2015년.
또한, 새로운 법은 다음과 같이 소비자 권리를 보호하기 위해 민간 사례의 손상에 대한 보상에 대한 규정을 보충합니다
소비자의 권리 보호에 관한 민간 사건에 대한 손해에 대한 보상은 소비자 권리 보호에 참여하는 사회 조직에 의해 시작된다. 이 행사는 정부 규정에 따라 소비자의 이익을 위해 일반 활동을하는 데 사용됩니다.
8. 소비자에게 사업 조직 및 개인의 책임에 8h
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새로운 법은 다음과 같은 규칙의 수를 추가합니다
- 안전, 측정, 수량, 수량, 품질, 제품의 사용, 상품, 서비스 판매 및 소비자에 제공 14 소비자 소비자 소비자의 보호에 법률의 2023 .
- 소비자 권리 보호법 제14조에 대한 소비자 정보를 보호하기 위한 책임 2023
- 제품 또는 상품 혁신의 경우에 보장 recalculation 기간을 명확하게하십시오; 소비자 의견, 요구 및 불평을 받기를 위한 책임에 보충 규칙.
- 소비자 권리 보호법 제33조에 따른 불량품 및 상품의 회수에 관한 규정 2023:
+ 더보기 법은 그룹 A 및 그룹 B를 포함한 결함이있는 제품 및 상품의 02 그룹을 분류합니다.
의 그룹 A는 소비자의 삶과 건강에 손상을 일으킬 수있는 잠재적 인 제품과 상품입니다. 그룹 B는 소비자의 재산에 손상을 일으킬 가능성이있는 제품과 상품입니다.
각 그룹의 경우, 법은 해당 리콜은 사업 조직 및 개인에 대한 호의적인 조건을 만들고 장애인 그룹을 식별하고 적절한 방식으로 리콜을 실시합니다.
소비자 권리를 완전히 보호하기 위해, 법은 등록 된 내용과 관련하여 서비스 제공에 대한 책임에 규정을 준수, 통보, 나열, 광고, 도입, 계약. , 명령.
9. 명세 닌, 소비자 권리 보호의 국가 관리:
소비자 권리 보호에 관한 법률 2023은 각 지방, 지구 및 Commune 사람들의위원회의 특정 책임을 추가합니다. 국가 관리 기관 및 지방 사람들의위원회의 책임 선언에 추가 :
- 소비자 권리 보호에 대한 국가 정보 데이터베이스 구축;
- 소비자 권리 보호에 참여하고 중앙 및 지역 수준에서 소비자 권리를 보호하기 위해 사회적 조직에 대한 할당 작업.
10. · 10월, 몇몇 개념을 추가하고 명확하게:
- 소비자: criterion "not for commercial purpose"을 추가하여 소비자를 식별하고 소비자를 식별하는 과정에서 통일되지 않은 기초를 만듭니다.
구매 및 사용의 목적이 상업적 목적과 관련되므로 관련 법인은 새로운 법의 규정에 따라 소비자로 간주되지 않습니다.
- 영향력: 소비자 권리 보호에 대한 영향력의 개념과 책임을 정확하게 결정하기 위해 영향력을 추가하십시오.
- 취약한 소비자: 소비자의 권리를 보호하기 위해 사업 조직 및 개인의 특정 책임을 규정하는 그와 함께 취약한 소비자의 07 그룹을 식별합니다.
- 사이버 공간에서 사업하는 조직 및 개인: 조직 및 개인이 사이버 공간에서 사업을 수행하는 것을 명확하게 식별합니다. : 조직 및 개인 거래 제품, 시스템 통해 상품 및 서비스. 디지털 플랫폼을 통해 스스로를 설치하고 중간 디지털 플랫폼의 설립 및 운영을 구성합니다. 위의 주제의 각 경우, 새로운 법은 소비자와의 거래를 수행하는 과정에서 이러한 주제의 책임의 엄격한 의무를 보장하기 위해 상세한 책임 규정을 규정합니다.
- 멀티 레벨 판매 조직 및 멀티 레벨 판매에 참여하는 개인 : 위와 같이 다단계 판매 활동과 관련된 주제 그룹을 추가합니다. 동시에, 멀티 레벨 마케팅에 참여할 때 소비자 권리를 보호하기 위해 이 그룹의 책임의 책임을 묶는 특정 규정이 있습니다.