해외여행 시 문제 해결 방법

여행, 직장, 유학, 해외 친지 방문 등의 과정에서 여권 분실, 사고 등 스스로 해결할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 발생하는 사건을 처리하는 데 도움을 받으려면 해외 베트남 대표 기관은 물론 호스트 국가의 관련 기관에 도움을 요청할 수 있습니다. 

1. 대표 사무소가 제공할 수 있는 지원:

• 여행을 계속하려면 여권을 발급하고, 집으로 돌아가려면 여행 서류를 발급하세요. 
• 체포, 구금, 구금 등의 경우 국민이 요청하는 경우 영사방문 실시 
• 갑자기 아파서 병원 응급치료가 필요한 시민을 방문하여 가족, 친지에게 알리는 데 도움이 됩니다. 
• 병원과 변호사의 목록과 주소를 제공하는 데 도움을 주세요. 
• 체포된 경우 국내에 있는 가족, 친척, 친구에게 연락하도록 돕고 변호사 고용을 돕습니다(귀하 또는 귀하의 가족이 비용을 부담한다는 조건 하에). 
• 베트남 국민이 비인도적인 환경(고문, 구타, 질병, 진찰이나 치료를 받지 못하는 상황)에 구금되어 있을 때 개입할 수 있도록 도와주세요. 
• 시민 실종 시 정보 찾기에 도움 
• 시민 사망 시 가족, 친척, 친구에게 알리도록 도와주세요. 
• 아프거나 사고를 당한 시민의 송환을 돕거나 그 사람의 가족, 친척, 친구를 희생하여 시체를 고국으로 가져오는 것을 돕습니다.

2. 대표사무소가 제공할 수 없는 도움:

• 운전면허증 갱신 
• 호텔, 벌금, 병원비 지불 
• 유급 시민은 여행을 계속하기 위해 돈을 잃었습니다 
• 사전 보증금 또는 변호사 비용 
• 여권 발급을 위해 영사관을 공항으로 파견 
• 범죄 수사를 실시하다 
• 사법 절차를 방해하거나 지방 당국에 체포된 시민의 석방을 요청하는 행위 
• 변호사를 대신하여 활동 
• 여행사, 건강 보험 또는 은행의 대안으로 활동 
• 호스트 국가 서비스 기관이 수행하는 수색 및 구조 작업 비용을 지불합니다. 
• 시신 및 유해 송환 비용을 지불합니다.

3. 다음과 같이 긴급보호가 필요한 상황

• 해외에서 여권 분실
• 여성 및 아동 인신매매 범죄의 피해자
• 기타 범죄의 피해자
• 해외에서 질병이나 사고가 발생했을 때
• 해외에서 사망한 국민의 처리
• 해외에서 체포, 구금, 구금 또는 투옥된 경우

4. 보호 및 지원 조건:

•  베트남 시민이어야 하며 베트남 여권을 소지해야 합니다. 
• 베트남 여권을 사용하여 시민이 아닌 제3국으로 가는 이중 국적자의 경우, 베트남 대표 기관도 귀하를 위해 영사 보호를 수행할 수 있지만 주로 인도주의적 측면(예: 귀하의 생명 또는 건강이 위협을 받거나 구금되거나 비인도적인 대우를 받는 경우) 
• 해외에서 난민 지위를 누리고 있는 국민은 자신이 국적국으로부터 보호와 지원을 받기를 거부했기 때문에 보호와 지원을 받을 자격이 없습니다. 

5. 대표기관에 문의하세요.

귀하와 귀하의 가족이 해외 여행, 유학 또는 해외 친척 방문 중 위의 문제에 직면한 경우 귀하와 귀하의 가족은 다음 연락처로 문의할 수 있습니다. 베트남 시민 및 해외 법인 보호 부서, 외교부 영사부 . 

• 전화번호 : (+84) 981.84.84.84 (365일 24시간 시민보호업무를 담당하고 있는 전화번호입니다. 
• 메일 주소: [email protected] 
• 주소: 하노이시 바딘구 쩐푸 거리 40번지. 

6. 보험회사에 연락하세요:

• 인적 사고: 사고로 인한 사망 또는 영구 장애. 보험 혜택 범위는 2억 3천만 VND - 23억 VND입니다. 
• 의료비: 사고로 인한 의료비, 질병으로 인한 의료비, 치과, 입원 치료비, 의료 장비, 외래 치료비, 수술... 보험 혜택은 2억 3천만 VND - 23억 VND입니다.  이는 여행자 보험이 제공하는 가장 매력적인 혜택 중 하나입니다. 왜냐하면 해외 의료비는 매우 높기 때문입니다. 질병이나 사고로 인해 병원에 가야 한다면 지출하는 금액이 적지 않습니다.