클럽 · Dec 15, 2024 · 1분 읽기
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이 문서는 원격 거래에서 비즈니스 조직 및 개인의 책임에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 이러한 책임에 따라 기업은 현재 법률 규정을 준수하면서 소비자의 권리와 안전성을 보장하는 데 도움이됩니다. 이 문서는 또한 비즈니스가 온라인 거래 환경에서 고객 정보 및 권리를 보호하기 위해 필요한 조치를 설명합니다.
답변 :
소비자 보호법 제37조에 따라 2023년 사업 조직의 책임과 원격 거래의 개인은 다음과 같이 규정된다
1. 명세 원격 트랜잭션을 수행 할 때, 사업 조직 및 개인은 정확하고 완전히 다음 정보를 고객에게 제공해야합니다
· 이름, 주소, 전화번호, 기타 연락처 방법 (예: 사업 조직 또는 개별 또는 베트남의 비즈니스 조직 또는 개인의 대표자의 경우);
b) 사업 등록 증명서 번호 또는 사업 부호 또는 다른 동등한 문서 경제 조직; 개인을 위한 개인 세금 부호;
c) 측정, 양, 양, 질, 용도, 가격, 근원, 입증 및 제품의 재고 유효 기간, 상품 및 서비스;
d) 납품 비용 (어떤 경우에);
d) 지불 방법 및 기간; 판매의 시간, 장소 및 방법 및 제품, 상품 및 서비스 제공; 교환 및 반품 제품의 조건 및 방법, 상품 및 서비스;
e) 거래 제안의 효과적인 기간;
g) 수수료, 비용, 부가가치세, 요금 계산 방법, 비용 발생 및 일반 거래 조건을 소비자에게 제공하는 제품, 상품 및 서비스를 제공하는 과정에서 적용;
h) 제품의 사용, 사용법 및 보장에 세부사항, 상품, 및 서비스;
₢ 킹 이 법 제38조 제3항에 규정된 소비자 권리;
k) 교환, 제품 반품, 상품, 서비스 또는 서명 계약 종료에 대한 절차;
l) 소비자 의견, 요구 및 불평을 받기를 위한 절차.
2. 명세 거래는 전화 또는 통신 또는 대화의 다른 형태를 통해 수행됩니다, 사업 조직 또는 개인은 자신의 이름, 주소 및 대화의 목적에 대한 시작에서 알 수 있습니다.
3. 명세 이 법의 규정, 전자 상거래 및 기타 관련 법률 규정에 따라 사이버 공간, 비즈니스 조직 및 개인의 경우 거래가 수행됩니다.
4. 명세 정부는이 기사를 자세히 설명한다.
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