当消费者起诉企业时,他们不需要证明企业的过错,对吗?

经过 Hoa Nguyen

15/12/2024

本条解释了消费者在提起诉讼时是否需要证明企业的过错。 了解这一法律规定将有助于你了解自己的权利以及如何有效地提起诉讼。 报告还介绍了所涉法律程序以及当事方在解决消费者与企业之间纠纷方面的作用.

当消费者起诉企业时,他们不需要证明企业的过错,对吗?

一、导 言 举证责任

根据2015年民事诉讼法第91条 法律,举证责任规定如下:

一、导 言 请求法院保护其合法权益的一方必须收集、提供和向法院提交文件和证据,以证明该请求有正当理由,但下列情况除外:

(a) 国家 提出诉讼的消费者没有义务证明组织或个人在货物和服务贸易方面的过错。 根据《保护消费者权利法》的规定,被起诉的商品和服务贸易组织或个人有义务证明他们没有造成损害的过失;

(b) 财务 如果当事一方是劳工案件的雇员,并且由于这些文件和证据由雇主管理或保存而不能向法院提供或提交文件和证据,雇主应负责向法院提供或提交这些文件和证据.

如果雇员在不允许雇主行使单方面终止劳动合同的权利的情况下,或在根据劳动法的规定不允许雇员对雇员采取纪律行动的情况下,提出单方面终止劳动合同的诉讼,举证责任属于雇主;

(c) 国家 法律对举证责任有其他规定的案件.

2. 国家 当事人反对他人对当事人的请求,必须书面表示,必须收集,提供和向法院提交证明该异议的文件和证据.

3个 提起诉讼保护公共利益,国家利益或者请求法院保护他人合法权益的机构,组织和个人,必须收集,提供和向法院提交文件,证据,证明其诉讼和请求有正当理由.

根据《消费者保护法》的规定,参与保护消费者权利的社会组织没有义务证明货物和服务贸易组织和个人的过错.

4个 当事人有提供证据证明但未能提供证据或者证据不足的义务的,本法院应当根据案件档案中收集的证据解决民事案件.

此外,2010年《消费者保护法》第42条还规定如下:

2. 国家 保护消费者权利的民事案件中的举证责任

一、导 言 消费者有义务在民事案件中提供证据和证据,依照民事诉讼法的规定保护其合法权益,但证明商品和服务交易组织和个人的过错除外.

2. 国家 从事货物和服务贸易的组织和个人有义务证明自己没有造成损失的过失.

3个 在保护消费者权益的民事案件中,由法院裁定有罪方.

因此,当消费者对提供商品或服务的企业提起诉讼时,消费者只需在民事案件中提供证据和证据,以保护他或她的合法权益,而不必证明该企业的过失.

提供货物和服务的企业有义务证明它并非造成损害的过失.

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Hoa Nguyen
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